よくある質問

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商品を購入したいのですが、会員登録はどうすればいいですか?
こちらから会員登録することができます。
また購入になる商品を決め、カートに入れてから会員登録することもできます。

購入したい商品をすべてカートに入れた後、[ご購入手続きへ進む]をクリックすると、会員登録画面が表示されますので、必須項目(ニックネーム・メールアドレス・パスワード)をご入力ください。
主な用途は、[購入]を選択していただければと思います。
会員登録後は決済画面が表示されますので、そのまま手順に沿ってお手続きください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

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購入商品のダウンロードはどのようにすればいいでしょうか?
購入商品のダウンロードは、マイページから行います。

マイページにログイン後、[登録情報]→[購入履歴]タブをクリックすると、これまでに購入した商品の一覧が表示されます。
該当商品の[ダウンロードする]ボタンをクリックしてください。

*素材は、購入後、一ヶ月間は何度でもダウンロード可能です。

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解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

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購入した商品を加工して使ってもいいですか?
コンテンツパークで販売しているデジタルコンテンツは、ご購入後の編集・加工は自由です。
アイデアを生かして、いろいろな活用をしていただければと思います。

またご自身で編集が難しい場合は、その素材を作成したクリエイターにカスタマイズ依頼することもできます。
商品詳細ページにある[カスタマイズを依頼する]をクリックすることで、クリエイターに依頼を送ることができます。

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販売商品のカスタマイズは、どのように依頼すればいいでしょうか?
各商品の詳細ページにある[素材のカスタマイズを依頼する]ボタンをクリックすると、依頼内容を入力するフォームが開きます。
色変更や文字の編集、別のものを作ってほしいなど、要望をできるだけわかりやすく入力し、[入力内容を確認する]をクリックします。
カスタマイズを依頼する前に、対応の可否や価格などを聞いてみたいときは、メッセージ機能をご利用ください。

*[素材のカスタマイズを依頼する]ボタンが表示されない商品は、クリエイターがカスタム依頼を受け付けていません。この場合でも、メッセージ機能を使って相談することが可能です。

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商品を購入しましたが、領収書の発行は可能ですか?
領収書の発行は、ログイン後、マイページの購入履歴よりいつでもダウンロードいただけます。

ご郵送での領収書をご希望の場合は、324円(事務手数料+郵便料金)で郵送いたします。
ご希望の場合は、お問い合わせフォームより下記の項目をお知らせ下さい。
・氏名
・宛名
・金額
・但し書き
・お送り先住所

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ポイントとは何ですか?
コンテンツパークでは、商品購入等に利用できるポイントを進呈しています。
登録時に50ポイント、デジタルコンテンツを購入すると、その金額に応じてポイントを進呈しています。
通常は購入額(税抜き)の1%で、1ポイント=1円として利用できます。
*キャンペーンなどにより、パーセンテージが変わることがあります。

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素材を購入しただけですが、プロフィールはすべて登録しなければいけませんか?
プロフィールの入力は任意ですので、必須項目さえ入力してあれば、他はご入力がなくても問題ありません。

必須項目は以下です。
・ニックネーム
・メールアドレス
・パスワード
・主な用途

コンテンツパークは、一度の会員登録でデジタルコンテンツの購入や販売、お仕事の受発注、たくさんの人との交流などができるようになっています。

マイページは、すべてのサービスを管理するページとなっており、たくさんの機能がありますが、利用範囲によって特に必要ない方もいらっしゃいます。
素材の購入だけでご利用いただく場合、お使いになるのは「購入履歴」が主となりますので、プロフィール等はご興味がなければ何もしなくても問題ありません。

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商品の検索はどのようにすればいいですか?
検索方法は、大きく2つあります。
まず[素材を買う] を開きます。

■キーワードで検索する方法
ページ上部の[キーワード]に検索したい言葉を入力し、カテゴリを選択して検索します。

■カテゴリから検索する方法
カテゴリリストから気になる項目をクリックすると、該当する商品の一覧が表示されます。

表示順を変更することも可能です。
新着順、売れている順、価格が安い順、価格が高い順の設定ができますので、お好みの方法で検索してください。

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購入した商品を再販するのは可能ですか?
コンテンツパークで販売しているデジタルコンテンツは編集や加工が自由ですが、著作権は作成したクリエイターが所有しています。
購入した素材をそのまま再販したり、手を加えて販売する際には、事前に販売元となるクリエイターにご確認いただけますようお願いいたします。

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商品のカスタマイズとは、具体的にどんなことをお願いできるのでしょうか?
商品のカスタム依頼は、特にルールがあるわけではありません。
まずはクリエイターに要望を伝え、対応の可否や価格交渉をしていただければと思います。

■カスタマイズの例
Webデザイン 違う色が欲しい。文字を入れてほしい。線を太く(細く)してほしい等
イラスト 別のポーズがほしい。色を変えてほしい。
プログラム 独自機能を追加してほしい。
ビジネステンプレート 社名を入れてほしい。項目を増やしてほしい。

また販売中の商品の加工・編集だけでなく、別の仕事を依頼することも可能です。
例えば好きな作風のイラストを販売しているクリエイターに、WEBサイトデザインを相談することができます。
クリエイターによって、対応の範囲が違いますので、まずは気軽に相談することをオススメします。

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