よくある質問

検索
10件中1~10件目表示
商品を購入したいのですが、会員登録はどうすればいいですか?
こちらから会員登録することができます。
また購入になる商品を決め、カートに入れてから会員登録することもできます。

購入したい商品をすべてカートに入れた後、[ご購入手続きへ進む]をクリックすると、会員登録画面が表示されますので、必須項目(ニックネーム・メールアドレス・パスワード)をご入力ください。
主な用途は、[購入]を選択していただければと思います。
会員登録後は決済画面が表示されますので、そのまま手順に沿ってお手続きください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
商品の検索はどのようにすればいいですか?
検索方法は、大きく2つあります。
まず[素材を買う] を開きます。

■キーワードで検索する方法
ページ上部の[キーワード]に検索したい言葉を入力し、カテゴリを選択して検索します。

■カテゴリから検索する方法
カテゴリリストから気になる項目をクリックすると、該当する商品の一覧が表示されます。

表示順を変更することも可能です。
新着順、売れている順、価格が安い順、価格が高い順の設定ができますので、お好みの方法で検索してください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
商品の購入は、どのような手順でやればいいですか?
購入したい商品が見つかったら、タイトルかサムネイル画像をクリックして、詳細ページを表示します。

デジタルコンテンツ販売では、ひとつの商品(コンテンツ)でも、サイズやファイル形式などが複数あるものがありますので、必要なもの選び、[カートに入れる]をクリックします。

ページ右上の買い物カートに商品数が表示されます。
他にも買いたい商品があるときは、そのまま続けてお買い物をすることができます。

すべての商品を選び終えたら、買い物カートのマークをクリックし、内容を確認します。
はじめてコンテンツパークを利用する方は、会員登録の案内が表示されますのでご入力の上、お支払い手続きをお願いします。

すでに会員登録をしている方は、ログイン案内が表示されますので、ログイン後、お支払い情報を入力してください。

決済は、クレジットカード、コンビニ後払い、銀行振込が選べます。
ダウンロードは決済確認後となりますので、お急ぎの方はクレジットカードをオススメします。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
写真やイラストのサイズがいろいろあって、どれを選べばいいか分かりません。
写真やイラストなどの画像ファイルは、印刷(プリントアウト)のときに、どのサイズで使用するかを基準にして選びます。
JPGファイルとPNGファイルが対照です。

WEB用        1500×1500p以下(72dpi)
はがき~A5印刷用   2500×2500p(300dpi)
A4印刷用       3500×3500p(300dpi)
A3以上印刷用     5000×5000p(300dpi)

*実際の販売素材は、さまざまなサイズがありますので、一般的な目安として参照してください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
写真やイラストのファイルの種類、どれを選べばいいか分かりません。
ファイルによって特徴がありますので、最適なものをお選びください。

○JPEG ー 拡大すると画像が粗くなるファイルです。適切なサイズを選んで購入してください。
○PNG ー 背景が透けている(透過)素材です。拡大すると画像が粗くなります。
○EPS ー Adobe Illustraterなどの専用ソフトが必要なファイルです。ベクターデータなので、拡大しても画像は粗くなりません。
○AI ー Adobe Illustraterなどの専用ソフトが必要なファイルです。ベクターデータなので、拡大しても画像は粗くなりません。
○PSD ー Photoshop専用のファイルです。装飾や効果やレイヤーなどの情報が入っているので編集やアレンジがカンタンです。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
購入したい商品のキープってできますか?
各商品の詳細ページに表示される、[お気に入りリストに入れる]をクリックすることでお気に入り登録することができます。

お気に入り登録した商品は、マイページの[登録情報] で確認することができます。

*クリエイターの判断で販売を終了することもありますので、お気に入りの商品は早めにご購入することをオススメします。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
購入した素材のキャンセルや交換は可能ですか?
申し訳ございません。
ご購入いただいた素材やコンテンツの交換、キャンセルはできません。
商品選択の際には、ファイル形式やサイズなどご確認の上、ご購入ください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
大量に購入したいのですが、割引はできませんか?
まとめ買いなどの割引は特にありませんが、商品によってはクリエイターがまとめて販売している場合もありますので、ご確認いただければと思います。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
定額制や月額制での販売はできませんか?
申し訳ありません。
現在のところ、定額制や月額制での販売はございません。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
購入しようとしていた商品がなくなっているのですが、もう購入できませんか?
商品の販売は、それぞれのクリエイターの判断で行われています。
購入時には、すでに販売終了していることもありますのでご了承ください。

なお気に入っていた商品を作成したクリエイターがわかっているときは、メッセージ機能を使って連絡し、再販売や個別対応の相談をすることができますので、ぜひ連絡をしてみてください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
10件中1~10件目表示