よくある質問

検索
58件中1~10件目表示
選定期間は最長何日ですか?
選定期間は、プロジェクト形式、コンペ形式ともに、14日間となっています。
この期間を過ぎると、仕事は自動的に終了します。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
プロジェクトで提案を募集したのですが、選定期間が過ぎてしまうとどうなってしまうのでしょうか?
プロジェクト形式の募集を締め切った後、14日間の選定期間が設けられています。
この期間に依頼先を決定しない場合、仕事は自動的に終了となります。

*仕事提案の方法や受注の流れについては、 ガイドもご参照ください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
納品はどうすればいいですか?
サイト内で納品することができます。
プロジェクトが開始すると、クリエイターの進捗ページに[納品する]ボタンが表示されます。
その横に[ファイルを追加する]ボタンがありますので、これをクリックすることでファイルを添付することができます。
添付可能なのは、1ファイル10MBまでとなっています。

ファイルサイズが大きい時や、納品に関してクライアントの指定がある場合は、それに従ってください。
納品の手法にかかわらず、[納品する]ボタンをクリックするようにしてください。

*仕事提案の方法や受注の流れについては、 ガイドもご参照ください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
海外口座への振り込みは可能ですか?
申し訳ありません。
報酬の振り込みは、日本国内の銀行口座かゆうちょ口座になっております。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
確定申告の必要はありますか?
確定申告には、個人か法人か、また職業や収入体系によって違いますので、最寄りの税務署に必ずご確認ください。

一般的に年収が2000万円未満の給与所得者は、給与所得以外の所得(収入から必要経費を引いた額)が年間20万円未満の場合には、確定申告は必要ありません。
ただしこの副収入は、コンテンツパークの報酬に限らず、すべての副収入を合算した金額となりますので、ご注意ください。

個人の方は一般的に、所得(収入から必要経費を引いた額)が年間38万円未満の場合は、確定申告の必要がありません。この所得はコンテンツパークの報酬に限らず、すべての収入額を合算し、経費を引いた額となります。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
提案応募したのですが、辞退したいと思っています。どうすればいいですか?
ログイン後、マイページの[仕事受注管理]から提案の詳細を表示させます。
プロジェクト形式では[辞退する](コンペ形式では[この提案の削除])のボタンをクリックすることで辞退できます。

*仕事提案の方法や受注の流れについては、 ガイドもご参照ください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
仕事の途中でのキャンセルは、どのようにすればいいでしょうか?
契約後、何らかの理由により仕事を継続することが困難なときは、双方合意の上、契約を終了することができます。
まずは連絡を取り合ってください。

仕事のキャンセル処理の手順は、クライアントが処理を行い、クリエイターが承認する流れとなります。

まずクライアントがマイページの[仕事依頼管理]の一覧から該当デザイナー名の横にある[仕事管理]をクリックします。
進捗管理ページの中にある[募集をキャンセルする]をクリックするとウィンドウが表示されますので理由を入力して送信します。
その後クリエイターは、マイページの[仕事受注管理]の該当案件の[仕事管理]をクリックして表示される進捗管理ページに[キャンセル依頼があります]と表示されますのでクリックし、内容を確認後、[キャンセルを承諾する]をクリックしてください。
この後、再度クライアントが[募集をキャンセルする]をクリックすることで完全に終了します。

*すでに仮払いしている場合、クライアントに全額返金されます。

*契約金の一部をクリエイターがもらうときは、上記の手法で仕事を終了し、再度支払い金額を契約金とした案件を立ち上げて対応してください。

仕事の提案の仕方や受注後の流れについては、 ガイドもご参照ください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
退会のときに残ってる報酬はどうなりますか?
退会の際に残っている報酬は、ご登録の銀行口座にお振込いたします。
振込みの際には別途振込手数料(楽天銀行税込み108円・他行税込み540円)をご負担ください。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
評価を間違って登録したのですが、修正することはできますか?
一度登録した評価は、修正することができません。
評価をする際には、十分に確認をお願いいたします。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
契約後にスカイプや電話、メール、チャットワークなどで直接連絡をするのは可能ですか?
契約後に直接連絡をしていただくことは可能です。
当サービス内では個人情報をお知らせしていませんので、当人同士で連絡先の交換をお願いします。
なお、コンテンツパークのメッセージ機能を活用いただければ、仕事の進捗を記録していけるようになっております。
万が一の際の対応のためにも、メッセージ機能を積極的に活用いただくことをおすすめします。

解決しましたか?
解決しないときは、フォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォームへ
58件中1~10件目表示